24-timers veihjelp
- Hvordan kontakter jeg 24-timers veihjelp?
Med følgende telefonnummer, kan du oppnå 24 timers veihjelp enten i Spania, Portugal, Italia eller Hellas.
Når du leier bil hos Centauro Rent a Car inkluderer vi 24 timers veihjelp per telefon for fullstendig fred til sinns og for å hjelpe deg i eventuelle omstendigheter som måtte oppstå.
- Spania - (+34) 966 365 365
- Portugal - (+351) 308 810 816
- Italia - (+39) 0694 806 800
- Hellas- (+30) 21 11991096
- Bilen min starter ikke. Hva gjør jeg?
- I tilfelle kjøretøyet er manuelt , sjekk at alle dører er låst og press inn kløtsj-pedalen helt mens du vrir om eller trykker start-knappen.
- Hvis du har et automatisk kjøretøy, sett kløtsj-pedalen i «P»-posisjon, tråkk inn bremsene og vri om eller trykk start-knappen samtidig.
- Kontakt 24-timers veihjelp eller det nærmeste Centauro Rent a Car-kontoret dersom kjøretøyet ikke starter.
- Bilen min har blitt tauet bort. Hva gjør jeg?
Kontakt ditt nærmeste Centauro Rent a Car-kontor, de vil fortelle deg hva du skal gjøre og gi deg de nødvendige dokumentene for å få kjøretøyet tilbake.
- Bilen min har blitt stjålet. Hva gjør jeg?
Kontakta närmaste Centauro Rent a Cars kontor och lämna genast in en polisrapport på polisstationen. Det är viktigt att du tar med nyckeln till Centauro Rent a Cars kontor.
- Bilen min har fått innbrudd. Hva gjør jeg?
Kontakt det nærmeste Centauro Rent a Car-kontor og fyll så umiddelbart ut en politirapport ved politistasjonen.
Kontoret til Centauro Rent a Car vil fortelle deg hva du skal gjøre.
Merk: Ingen forsikring dekker personlige eiendeler som etterlates inne i kjøretøyet.
- Jeg punkterte nettopp. Hvordan bytter jeg det? Kan noen hjelpe meg? Er jeg dekket?
Bytt det punkterte dekket med reservedekket.
Dersom du har problemer med å bytte dekket vennligst kontakt 24-timers veihjelp
Deretter dra til ditt nærmeste Centauro Rent a Car-kontor der du vil få et nytt kjøretøy.
Full dekning inkluderer ikke servicen å bytte et punktert dekk.
Dersom du har Centauro SMART-dekning vil det ikke tilkomme gebyr for dekket.
- Jeg har mistet nøkkelen min/nøkkelen min har blitt stjålet. Hva gjør jeg?
Kontakt 24-timers veihjelp som forteller deg hva du skal gjøre. Kontakt det nærmeste Centauro-kontoret så snart som mulig for instruksjoner for hva du skal gjøre.
Merk at Centauro Rent a Car ikke leverer en kopi av bilnøklene til ditt husvære eller lokale adresse.
Derfor må du alltid dra til et av våre kontorer for å hente et nytt sett nøkler. (Forbehold om gebyr)
- Jeg har akkurat hatt en ulykke. Hva gjør jeg?
Hvis du akkurat hadde en ulykke og enten du eller andre passasjerer i kjøretøyet ble skadet, umiddelbart ta kontakt med nødmeldetjeneste: 112 i Spania, Portugal og Hellas og 118 i Italia) og de vil sende deg hjelp.
Prøv å samle så mye informasjon som mulig om ulykken. I hanskerommet finner du et 'skademeldingsskjema' å fylle ut.
Hvis kjøretøyet er i stand til å kjøres, kontakt ditt nærmeste Centauro Rent a Car-kontor for å undersøke om et erstatningskjøretøy er tilgjengelig, om nødvendig. Dra til kontoret og lever skademeldingsskjemaet.
Hvis du ikke får til å kjøre ta umiddelbart kontakt med 24-timers veihjelp.
Du må ha ditt kontraktnummer, kjøretøynummerskilt og din eksakte plassering.