Certification AENOR de Centauro Rent a Car

Centauro Rent a Car a obtenu la certification Aenor en reconnaissance de son système de gestion de la qualité

Centauro Rent a Car, une société internationale de location de voiture en Espagne, Italie, Grèce et au Portugal, a obtenu la certification de qualité d’AENOR en reconnaissance de son excellence dans le système de gestion de la qualité.

Centauro Rent a Car a reçu la certification de qualité ISO 9001:2015, ce qui démontre l’engagement de Centauro pour atteindre et maintenir des hauts niveaux de satisfaction dans notre expérience client lors de la location de voiture dans toutes nos destinations.

Le certificat AENOR est une preuve que le système de gestion de la société est conforme à la norme et garantit une politique de service à la clientèle normalisée et de bonnes pratiques dans les opérations internationales de nos agences en Espagne, Italie et au Portugal, ainsi que dans notre siège de Finestrat.

Afin d’obtenir cette certification, AENOR a effectué une analyse détaillée traitant certains aspects tels que l’attention à la clientèle de notre équipe, la garantie de qualité des produits et services, ainsi que le protocole de processus interne, qui a pour objectif de fournir les niveaux de qualité les plus élevés pour tous les processus effectués par notre société.

L’organisme privé AENOR (Association Espagnole de Normalisation et de Certification) contribue de manière impartiale et sans tirer de profit, à la compétitivité et la transparence des sociétés, à leurs bonnes pratiques, ainsi qu’à la qualité de leurs produits et services.

Centauro Rent a Car, une des sociétés leaders dans le secteur de la location de voitures, a des bureaux en Espagne, Italie, Grèce et au Portugal. Parmi eux, les bureaux en Espagne, Italie et du Portugal ont déjà obtenu leur certification ISO pour les années 2004, 2018 et 2019, respectivement. L’engagement de Centauro Rent a Car dans l’amélioration continue et la satisfaction de la clientèle nous amène à maintenir des standards de qualité élevées dans les bureaux de ces pays et à poursuivre nos efforts pour obtenir le certificat ISO 9001 dans les nouveaux bureaux de Grèce en 2019.